 |
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
 |
|||
|
Die Activa Hotline (24h, 7 Tage die Woche erreichbar): Die Hotline spricht vereinzelt Deutsch und teilweise Englisch. Bitte den Hotliner zu Gesprächsbeginn darauf hinweisen. Für Deutsch bitte sagen: "Un operator aleman por favor" Für Englisch bitte sagen: "un operator ingles por favor” In Spanien: Ist die Hotline netzintern unter der Kurzwahl 609 kostenlos erreichbar. Aus anderen Netzen (Festnetz/Mobilfunknetz) unter der Kurzwahl 1485 kostenlos erreichbar. Im Ausland (kostenpflichtig): Ist die Hotline generell unter +34609100909 erreichbar. Vom MoviStar Activa Handy in den meisten Ländern via USSD unter *100*609# (Abheben) erreichbar. Mobilfunknetze die mit der Activa den Dienst CAMEL unterstützen ist die 609 zu wählen. Anschrift: Die Postanschrift des Kundenservice-Center lautet: Telefonica Moviles Espana S.A. Centros de Relacion con el Cliente Orduna, 1-3, 2 28034 Madrid Die Internet-Adresse lautet: Die E-Mail Adresse der Kundenbetreuung lautet: crc@tsm.es |
|||